11 hacks para aumentar tus conversiones web simple y rápido

Experimentar. Recuerda esa palabra porque es la que te guiará para ofrecerles a tus clientes una mejor experiencia digital.

Y esa experiencia debe ser similar a la que encuentran en tu tienda física. Piensa que tu página web es una vidriera en el mundo digital para permitir e incentivar la decisión de compra de las personas.

Aquí tienes ideas para probar modificaciones a lo largo de los distintos momentos del viaje de tus clientes. Prueba, evalúa los resultados y optimiza.

Experiencia mobile: agrega una barra de búsqueda fija

Esto les ayudará a los usuarios a encontrar el producto o servicio que buscan en apenas unos clics y es la mejor manera de que no se vayan de tu página web porque no encuentran lo que buscan. Necesitas lograr que tu sitio no solo tenga un diseño que te encante sino también una interfaz muy sencilla para navegar.

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Prueba diferentes colores y diseños en las llamadas a la acción

También puedes probar con colores que generen un alto contraste. Destaca tus llamadas a la acción más importantes para maximizar la generación de clics:

• Combina colores que reflejen la identidad de tu marca.
• Cambia de ubicación los elementos para saber cuál ubicación genera más posibilidades de traer clics.
• Determina cuál es la mejor manera de atraer leads configurando distintos formularios y opciones: contacto por teléfono, por correo electrónico, etc.
• Utiliza colores brillantes y con contraste para que tus Call to Action (CTA) capten rápidamente la atención del usuario.

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Ventanas emergentes y ofertas especiales para las temporadas de grandes ventas

Seguramente ya conoces cuáles son las fechas más importantes en las que los usuarios se vuelcan masivamente a hacer compras: Navidad, Semana Santa, Día del Padre y Día de la Madre, entre otros, según el país. Eso significa mucho tráfico.

Aprovecha esa oportunidad para brindar ofertas especiales a quienes visitan tu web. ¡Y asegúrate de que también se vean en la versión móvil de tu web!

Agrega un localizador de tiendas

Esto facilitará a los usuarios encontrarte en el lugar más cercano al que estén, con tan solo ingresar en tu web. Es una gran forma de aumentar las conversiones web.

El sitio web no es solamente un lugar de ventas, sino también un espacio para conocer mejor a tu marca, su historia, su misión y, por supuesto, lo que vendes. En muchas ocasiones los consumidores prefieren acudir presencialmente para probar o ver los productos. Haz que te encuentren fácilmente y esto alentará su decisión de compra.

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Una de las claves para maximizar tus conversiones es que conozcas los diferentes perfiles de tus avatares y puedas ofrecerles exactamente lo que están buscando.

Investiga las preferencias de tus consumidores, sus gustos y necesidades, para que las vistas a tu sitio no queden simplemente en vistas. Bríndales incentivos para que empiecen a llenar el carrito.

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Aumenta tus conversiones web agregando distintas imágenes de un mismo producto

La experiencia visual es muy importante en las compras online. Cuando no se puede tocar el producto, se necesita mucha información para entender el tamaño real, la longitud, el volumen, la textura, etc. Para ello:

• Asegúrate de que las imágenes de los productos se vean correctamente.
• Nunca dejes fotos desactualizadas.
• Brinda distintos ángulos para que se visualicen todas las características.
• Haz fotos generales y un primerísimo primer plano que muestre cómo está hecho el producto.

Varía las imágenes incluyendo personas que usen los productos y determina cuáles generan mayor cantidad de clics.

Añade información que explique si un producto está disponible en la tienda para aumentar tus conversiones web

Adopta un enfoque híbrido sobre tus ventas: es posible que los consumidores comiencen a investigar sobre un producto de manera online, pero quieran hacer su compra en tiendas físicas. Utiliza tu web para indicar si tienes disponibilidad de un producto y en cuáles variedades para incentivarlos a hacer la compra por el medio que prefieran.

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Impulsa la prueba social con mensajes de quienes ya te compraron

No hay nada mejor para la decisión de compra que un consumidor haciendo una recomendación sobre un producto que conoce y probó. La prueba social puede ayudar a empujarlos al inicio del embudo de compras. Puedes hacerlo de muchas maneras, como por ejemplo:

• Mensajes de otros compradores.
• Indicando el número de veces que fue vendida una unidad en ese día.
• Agrega la cantidad de veces que fue visto el producto.

Agrega el botón: “Comprar ahora”

Ten en cuenta que esta CTA no interfiera con la información del producto. Hay compras que requieren decisiones a largo plazo, tales como las camas, televisores o autos. Pero es importante que incentives a las personas a tomar una decisión. Busca la mejor ubicación para este elemento y mide si incrementa los clics.

Utiliza estratégicamente los formularios de registro para aumentar tus conversiones web

Si quieres incrementar tu lista de contactos, garantiza a tus clientes que suscribirse a tus newsletters les brindará ventajas y obtendrán la mejor información de los productos de su interés.

Fidelizar a tus consumidores es la mejor manera que tienes de asegurar tus conversiones en la temporada baja de ventas. Por ejemplo, envíales alertas con mensajes relevantes para que retornen a tu sitio web cuando el producto que quieren esté disponible.

Implementa una llamada a la acción para pagos que sea clara

Lo peor que puedes hacer es tener una interfaz de pago que genere dudas. Es un momento crucial en la compra y los consumidores necesitan claridad.

Haz pruebas con distintos colores, formas y mensajes para descubrir cuáles combinaciones generan mayor confianza en el proceso de pago.

En definitiva, tienes que probar, probar y probar. Modifica, añade, quita o reubica los elementos de tu web para entender de qué manera es más sencilla y eficaz para tus clientes.

Fuente: Ab Tasty

Vilma Núñez.

CEO del Grupo Convierte Más.

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