El Growth Marketing no es un enfoque de marketing efímero. En realidad, es uno de los más poderosos, porque está basado en datos y en la experimentación continua.
De hecho, se apalanca en un método científico. Formula hipótesis, las pone a prueba y finalmente las refina o elimina.
El marketing de crecimiento importa más que nunca, porque las empresas están ávidas por experimentar un crecimiento 100 % escalable y sostenible.
Literalmente, no hay tiempo que perder. Por fortuna, pueden apalancarse en tácticas y estrategias de growth capaces de revolucionar la forma en la que alcanzan el éxito.
El marketing ha cambiado. Ahora es imperativo abrazar la innovación, disrupción y experimentación continua, sin dejar de lado la toma de decisiones basadas en la analítica.
Eso promueve la consecución de objetivos en el menor tiempo posible, desbloquea el potencial oculto de las empresas y les permite conquistar cimas que parecían inalcanzables.
Para conseguir los mejores resultados también es propicio entender que el crecimiento de una compañía amerita un enfoque interdisciplinario.
Debe existir una sinergia perfecta entre la directiva, los diseñadores de productos y servicios y los equipos de marketing, ventas y atención al cliente. ¡El crecimiento no es aislado, ni mucho menos, solitario!
El Growth Marketing no es el futuro. Es el presente y tú debes abrazar esa realidad cuanto antes, en lugar de asumir una actitud esquiva.
Descifrando el Growth Marketing
¿Cómo se define?, ¿por qué es tan revolucionario?, ¿realmente es efectivo?, ¿es un marketing exclusivo para las empresas que cotizan en la bolsa de valores?, o ¿cualquier compañía puede sacarle ventaja?
Esas son algunas de las preguntas que deben responder los emprendedores, marketers o empresarios que desean maximizar sus recursos, a través de tácticas y estrategias que les garanticen un crecimiento acelerado y sostenido.
Esta es la esencia del Growth Marketing: transformar los calendarios de marketing predefinidos en ciclos de vida personalizados y en constante evolución.
Es ampliamente conocido como el “marketing que sí da resultados”, porque prioriza las pequeñas hipótesis, la experimentación continua y la iteración rápida, en lugar de aferrarse únicamente a las campañas de marketing convencionales que suelen proyectarse a largo plazo.
Su enfoque principal es hacer crecer empresas a través de tácticas y estrategias basadas —fundamentalmente— en los datos de los clientes.
Y no es una sorpresa que dichas acciones sean más efectivas en el plano digital, ya que la prevalencia de datos en la web es increíble.
El crecimiento es acelerado
Pero su factor crítico de éxito es que garantiza un crecimiento acelerado. Ahora mismo, los Growth Marketers pueden acceder a datos de campañas y actividades de los usuarios de forma online y en tiempo real.
Si sabes leer entre líneas, seguramente habrás inferido que esa ventaja le da vida a un concepto crucial para cualquier empresa que busca crecer: el de la agilidad.
Empresas como Dropbox, Airbnb, Uber y Pinterest han confiado en el Growth Marketing para desbloquear el máximo potencial de sus empresas y han triunfado.
Pero lo cierto es que el marketing de crecimiento no es exclusivo para las empresas con las mayores capitalizaciones de mercado.
Esta no es una falacia: cualquier empresa —incluso, startups—, puede ejecutar tácticas y estrategias de marketing de crecimiento para conseguir el mayor número de resultados, en el menor tiempo posible, con los recursos que tienen al alcance.
Y esa es precisamente la fórmula del éxito del Growth Marketing, acuñada por la CEO del Grupo Convierte Más, Vilma Núñez.
No necesitas un presupuesto millonario para acelerar el crecimiento de tu empresa; solo necesitas pensar fuera de la caja, ser innovador, disruptivo y no darle la espalda a la experimentación.
Características únicas del Growth Marketing
2 estrategias de Growth Marketing para dinamizar las conversiones
Hoy te compartimos dos estrategias de Growth Marketing que podrían dinamizar el crecimiento de tu empresa e impactar positivamente sus ventas:
1. Adopción de la inteligencia artificial
La inteligencia artificial (IA) es una gran aliada de los Growth Marketers. Y tu también deberías adoptar esa visión 360 que los caracteriza.
De esa forma podrás convertir debilidades en oportunidades y estancamiento en un crecimiento constante.
Ahora mismo existen decenas de software y herramientas que te permiten analizar datos y resultados en tiempo real, en lugar de esperar horas, o incluso, semanas, para medir el rendimiento de tus estrategias de marketing o la respuesta de tus clientes ante tus campañas.
En los últimos meses, hemos sido testigos de la revolución de los chats conversacionales que simulan el lenguaje natural y que son capaces de responder a nuestras interrogantes en tiempo récord.
ChatGPT es una gran muestra de ello. Desde que OpenAI oficializó su lanzamiento no ha parado de revolucionar industrias y mercados.
De hecho, la enorme viralidad que consiguió este chat en tan solo un par de días se logró con estrategias y tácticas de marketing orientadas a resultados.
Su implicación en el marketing de crecimiento era de esperarse. ¿Por qué? Entrepreneur esboza que “el análisis de datos en tiempo real que proporciona ChatGPT puede ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas y mantenerse a la vanguardia”.
La inteligencia artificial es tu mejor aliada
Cómo olvidar la herramienta de IA que nos permitía subir una foto y generar un póster de la película, más un mensaje personalizado.
El Barbie Selfie Generator permitía a los usuarios crear su propia muñeca Barbie personalizada, incluyendo características faciales, peinado, ropa y accesorios.
Luego podían compartirla en las redes sociales, lo que generaba un efecto viral y una mayor visibilidad de la marca.
Este enfoque tuvo éxito por varias razones. En primer lugar, capitalizó la popularidad de las selfies y la cultura de la personalización, lo que creó un fuerte interés y participación por parte de los usuarios.
Al permitirles crear una versión única de Barbie que se pareciera a ellos mismos, se generó un sentido de conexión emocional y una mayor interacción con la marca.
Además, el enfoque de Growth Marketing se evidencia en la naturaleza escalable y sostenible de la táctica. A medida que más usuarios creaban y compartían sus Barbies personalizadas, se generaba un efecto de red y un mayor alcance orgánico.
La viralidad y participación de los usuarios contribuyeron a un crecimiento exponencial de la visibilidad de la marca y aceleraron la generación de nuevas audiencias potenciales.
2. Personalización con enfoque en el cliente
Si te empeñas en venderles a todos, no le venderás a nadie. Tus mensajes, anuncios, estrategias, productos, servicios y publicaciones no pueden estar dirigidas a las masas.
Tampoco pueden ser genéricas. Si quieres elevar el valor de tus ofertas necesitas confiar plenamente en la personalización.
Y no se trata de personalizar productos o servicios para encajar en una tendencia. ¡No es una cuestión de moda; tus clientes quieren sentirse únicos!
Una investigación de McKinsey & Company reveló que los consumidores asocian la personalización con experiencias “positivas” que los hagan sentir especiales.
“Ellos responden positivamente cuando las marcas demuestran su inversión en la relación y no solo en la transacción”.
A mayor personalización, mayores ingresos
Este es otro dato de alto impacto que nos gustaría resaltar: los negocios que “crecen más rápido” elevan sus ingresos en un 40 % a través de la personalización.
Personalizar productos o servicios no es un capricho. Es un claro elemento diferenciador y un potenciador del crecimiento y rentabilidad de empresa.
La mejor parte es que la personalización no está supeditada únicamente a la oferta, sino también a la experiencia de consumo y al servicio de atención al cliente.
Si quieres captar leads cualificados y convertir clientes en clientes recurrentes, para incentivar tus ventas evergreen, debes apalancarte en este tipo de estrategias infalibles de Growth Marketing.
Pero debes hacerlo bien. Los consumidores sabrán recompensarte si te aseguras de construir una relación con ellos, en lugar de tratarlos como un mero vehículo de compraventa.
La investigación de McKinsey & Company también descubrió que ellos “esperan que las marcas demuestren que los conocen a un nivel más personal”.
Por ende, aquellas que consiguen ese objetivo son más propensas a recibir compensaciones de sus clientes más recurrentes y fidelizados.
“Comparte una Coca-Cola”
Así se llamó una de las campañas de marketing más memorables y exitosas de esa marca.
¿Sabes a qué se debió su alto grado de aceptación? ¡A que estuvo 100 % orientada en la personalización!
La estrategia consistió en personalizar las etiquetas de las botellas de Coca-Cola con nombres populares y términos de relación, como “amigo”, “mamá” o “hermano”, invitando a las personas a compartir una Coca-Cola con alguien especial.
Esa estrategia tuvo un impacto significativo porque aprovechó el poder de la personalización y la conexión emocional.
Al colocar nombres y términos familiares en las botellas, Coca-Cola logró generar un sentido de pertenencia y cercanía con los consumidores.
La gente se sintió identificada y motivada a compartir una Coca-Cola con alguien importante en su vida, lo que generó un efecto de viralidad y una mayor participación de los usuarios.
El enfoque de Growth Marketing se evidenció en varios aspectos de la campaña.
En primer lugar, la personalización de las etiquetas permitió que los consumidores se convirtieran en embajadores de la marca al compartir fotos de las botellas en las redes sociales.
Esto generó un alcance orgánico masivo y una mayor visibilidad de la marca, ya que las personas compartían sus experiencias con Coca-Cola y etiquetaban a sus seres queridos.
Además, la estrategia fue escalable y sostenible. A medida que la campaña ganaba popularidad, Coca-Cola incorporó más nombres y términos en las etiquetas, lo que amplió su alcance y atrajo a diferentes segmentos de la población.
Esto permitió que la campaña continuara creciendo y generando interés durante un período prolongado.
El Growth Marketing no es una moda efímera
El Growth Marketing no es un concepto de moda. Sinceramente, ha demostrado ser un enfoque de marketing sostenible y replicable para las empresas que desean conseguir resultados tangibles y ser 100 % customer-centric.
Esta forma evolucionada de marketing es capaz de atraer clientes y convertirlos en grandes embajadores de marca; porque se enfoca en la retención y no solamente en la atracción.
También ayuda a las empresas a crecer —en tamaño e ingresos—, a través de un abordaje basado en ciencia.
Pero lo más increíble es que no es un marketing exclusivo, ni complejo de implementar.
No puedes olvidar esto: estamos inmersos en una industria que se despide de las tendencias de marketing a la velocidad de un Tesla.
Pero el Growth Marketing ha demostrado que llegó para quedarse, y sobre todo, que es el presente y el futuro.
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Ella es una de las Growth Marketers más respetadas e influyentes del mercado hispano y tanto en sus empresas, como en las de sus clientes, ejecuta, día tras día, estrategias enfocadas en resultados y crecimiento.
Durante tres días continuos —del 9 al 11 de octubre— descubrirás por qué el marketing ha cambiado y cómo puedes unirte a la revolución del Growth Marketing para desbloquear todo ese potencial oculto de tus empresas.
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Clase #1:
Durante la clase 1, del 9 de octubre, sabrás por qué el marketing convencional ya no funciona y por qué esto ha ocasionado que un gran número de pequeños negocios fracasen.
También conocerás la fórmula infalible de Growth Marketing; la misma que podrás aplicar en cualquiera de tus negocios.
Por si fuera poco, Vilma te presentará casos reales y exitosos de empresas que han apostado por el Growth Marketing para conseguir grandes resultados.
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Clase #2:
El martes 10 de octubre, Vilma te ayudará a pensar y accionar como un Growth Marketer, a fin de que puedas hacer crecer cualquier negocio.
A su vez, aprenderás a diseñar estrategias enfocadas en resultados y crecimiento.
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Clase #3:
El miércoles 11 de octubre sabrás cómo aplicar el nuevo marketing y la inteligencia artificial en cualquier tipo de industria.
Y Vilma cerrará este entrenamiento con broche de oro. ¡Sí! Te dirá cómo puedes crear un plan táctico para pasar de la idea, a la estrategia, y de la estrategia, a la acción.
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