Potenciar las ventas de tu marca personal o comercial a la velocidad de un Tesla es totalmente factible con la metodología Docuselling.
Ella combina dos acciones poderosas: La documentación (Docu) con las ventas (Selling).
Gracias a ella puedes impulsar tus ventas de una forma más auténtica, humilde y atractiva para tu audiencia.
El Docuselling te permite presumir tus logros, hitos, avances y progresos con humildad.
Adicionalmente, esta metodología que desarrollé desde cero y con la cual he podido escalar mi marca personal de forma sorprendente, te ofrecerá un retorno inmediato de tus acciones.
Es increíble porque te permite disfrutar todo el proceso de creación de contenido para tus redes sociales, en lugar de asumirlo como una gran carga u obligación.
Las redes son unas grandes vitrinas exhibidoras
Te confieso que me encanta compartir esta analogía: ahora mismo las redes sociales son los mayores centros comerciales del mundo.
Efectivamente, tus perfiles de Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube o Facebook se asemejan a grandes vitrinas que te permiten exhibir tus productos o servicios en el ecosistema digital.
Mientras más atractivas sean para tu audiencia y mientras más personas las vean de forma frecuente, mayores serán tus posibilidades de aumentar tus ventas.
Documentar para vender. Esa es la nueva forma de impulsar tus conversiones deseadas; y si la dominas o masterizas con éxito conseguirás los mejores resultados.
Piénsalo, si tus potenciales clientes no saben qué haces, cuáles son los productos o servicios que vendes o cómo puedes servirles, te resultará imposible cerrar ventas.
Necesitas apalancarte en esta metodología para dejarle claro a tu audiencia cómo puedes satisfacer sus deseos o expectativas o inclusive, cómo puedes ayudarla a cumplir sus sueños.
Docuselling es 100 % efectiva para impulsar las ventas sociales de tu marca personal o comercial y para incentivar las conversaciones con tus prospectos o clientes existentes.
La importancia de documentarlo todo
Para que esta metodología te permita conseguir los mejores resultados tienes que documentar todo lo que hagas y compartirlo en tus mayores vitrinas expositoras: tus redes sociales.
Mientras más documentes tu día a día, más confianza y empatía generarás en tu audiencia y eso es crucial para sostener las ventas en el corto, mediano y largo plazo.
Aunque no lo creas, Docuselling te permite vender los 365 días del año de una forma más humanizada y empática, y eso de por sí es una gran ganancia.
Por si fuera poco, la documentación de todos tus avances, trabajos y metas conquistadas causará un impacto muy positivo en tu posicionamiento.
Que no te quede duda: A mayor documentación, mayor será el posicionamiento de tu marca en la mente de tus consumidores.
Si quieres mantenerte en el top of mind de tus clientes debes familiarizarte con la metodología Docuselling y empezar a aplicarla cuanto antes.
Literalmente, solo necesitas un teléfono inteligente para comenzar a convertir tus progresos personales y profesionales en grandes imanes para atraer nuevos clientes y generar más ventas.
Aprende a vender sin decir “cómprame”
Los días en los que incitabas tus conversiones deseadas con frases como “cómprame” o “adquiérelo ahora mismo” quedaron en el pasado.
Esta metodología tiene todo lo que necesitas para vender 24/7 sin ser agresivo o intrusivo con tus acciones, anuncios o estrategias de promoción y ventas.
Es importante que entiendas que los hábitos de consumo han cambiado. Tus clientes no quieren que los acoses o abrumes con mensajes de venta directa.
Eso solo causará rechazo o hará que empiecen a interactuar con otras cuentas que no los hacen sentir como unos simples vehículos de compra.
Para vender más, necesitas pulir tus habilidades de comunicación persuasiva y empezar a presumir con humildad. ¡Y eso es totalmente factible con el Docuselling!
Un pequeño ejemplo de Docuselling
Imagina que ofreces servicios como coach de negocios y que quieres potenciar tus ventas en redes sociales de una forma más efectiva y poderosa.
En lugar de publicar una historia diciendo “soy el mejor coach de negocios que vas a contratar en tu vida, compra este servicio ahora mismo”, puedes crear un mensaje más customer-centric para persuadir a tu audiencia de una forma menos arrogante.
En tal sentido, este pudiera ser un buen mensaje: “Querida comunidad, deséenme suerte porque estoy a punto de enviar una propuesta que podría cambiarle la vida a un nuevo cliente en términos de negocios”.
No necesitas decir “soy el mejor, contrátame”, porque esa sería una presunción totalmente egocéntrica.
Lo que realmente necesitas es presumir con humildad y construir mensajes persuasivos que fomenten las ventas indirectas. (De esa forma ejercerás un mayor impacto en tus clientes).
Fases de la metodología Docuselling
La metodología Docuselling está comprendida por cuatro grandes fases:
1. Expectativa
La generación de expectativa es la primera fase de esta metodología. Tus prospectos y clientes deben estar expectantes en torno a lo que vendes, ofreces o generas.
Imaginemos que vendes cursos digitales sobre emprendimiento y que tienes pensado grabar nuevos contenidos gratuitos, de alto valor e impacto, para tu comunidad.
En ese caso, puedes generar expectativa en tu audiencia con este tipo de mensajes:
“Día de grabación. Estoy creándoles una nueva ronda de webinars y clases gratuitas que los ayudarán a impulsar el crecimiento de sus emprendimientos con los recursos que tienen en sus manos ahora mismo”.
Ahora miremos otro ejemplo. Supongamos que eres un wedding planner bien posicionado en tu mercado local (México) y estás considerando expandir tus operaciones a nivel internacional.
Si tu plan es expandirte a las principales locaciones en donde se concentra tu mayor número de prospectos internacionales, lo ideal es que empieces a generar curiosidad y expectativa a través de tus redes sociales con la metodología Docuselling.
Pudieras compartir historias, publicaciones y contenidos verticales para impulsar este tipo de mensajes:
“En pocas semanas cumpliré un sueño y esto será posible gracias a esa gran comunidad que me apoya en Argentina y República Dominicana. En solo días podríamos empezar a planear tu boda de ensueño… No puedo esperar para ser tu cómplice durante la planeación de uno de los eventos más importantes y especiales de tu vida”.
Ejemplo real de Docuselling (fase de expectativa):
Yo me apalanqué en esa publicación para generar expectativa en torno a mi agenda como conferencista internacional.
Tanto la información del post, como su copy, están diseñados para despertar la curiosidad de mi audiencia, crear expectativa y motivar las ventas de los tickets.
2. Durante (detrás de cámara)
Una vez que te asegures de generar expectativas, deberás avanzar a la siguiente fase de la metodología Docuselling.
Yo la he bautizado como “el detrás de cámara” y consiste en documentar el behind the scenes de tu agenda, planes, acciones, eventos o ventas.
Eso significa que mientras está ocurriendo el evento tienes que documentarlo todo.
Retomemos el ejemplo del wedding planner. Este profesional debe documentar toda la puesta en marcha de las bodas que organiza y planifica.
Debe documentar la decoración, el catering, la animación musical, la logística y todos los servicios que ofrece dentro de su paquete de planificación de enlaces matrimoniales.
Recuerda que tus clientes necesitan saber, claramente, qué haces, qué ofreces y cómo puedes ayudarlos.
Luego, asegúrate de utilizar ese material para compartir contenidos en tus redes sociales.
Debes crear carruseles, Reels, comparativas de antes y después e historias que te permitan presumir con humildad. No olvides que esa es la nueva forma de vender.
A mi juicio, esta es la fase más importante del Docuselling porque tus clientes y prospectos pueden verte en acción.
Documenta tu pasión y cierra más ventas
Esta es una gran manera de compartir tu pasión con las personas que tienen tu dinero y que están dispuestas a invertir en tus soluciones, productos o servicios sin tanta fricción.
La fase del detrás de cámaras es la que te permite compartir tu trabajo, superación y progreso abiertamente con decenas, miles o millones de personas en el mundo entero.
¡Deja que los demás te vean cumpliendo sueños y al mismo tiempo prepárate para captarlos y convertirlos en clientes de una forma más atractiva y persuasiva!
Yo lo hago todo el tiempo. A continuación te comparto algunos ejemplos:
Sinceramente, la lista de marcas que presumen sus hitos en redes sociales sin vergüenza y con humildad ha crecido como la espuma.
Inclusive las grandes marcas del mercado, como Tesla, se aseguran de documentar sus progresos una y otra vez a través de sus redes:
3. Post Docuselling
La tercera fase de la metodología Docuselling es muy reflexiva. Su propósito es claro: enlazar tus hitos profesionales con una reflexión activa (es decir, una que motive a otros a pasar a la acción y a entender que nada es imposible).
Esa concatenación de logros con reflexiones puede convertirse en un gran imán para las ventas.
De hecho, luego de hacer esta publicación en Instagram, logré cerrar dos nuevos clientes como speaker internacional:
Tras documentar el sold out de mi conferencia en Argentina, con la cual pude educar a más de 800 personas, logré que dos prospectos pasaran a la acción y me contrataran como speaker.
Pero si analizas bien esa publicación, puedes notar que hice muy bien la tarea.
En concreto, concatené el hito (el sold out) con una reflexión poderosa (sobre el agradecimiento y mi pasión por educar y servir a otros en temas de ventas, negocios y marketing digital).
Ahora bien, durante esta fase debes asegurarte de no cruzar la línea del egocentrismo y la presunción humilde. (Especialmente porque es muy delgada y puede desdibujarse fácilmente).
Esta fase de la metodología Docuselling no está diseñada para sacar a relucir el egocentrismo, sino para documentar tus acciones y progresos con un profundo espíritu reflexivo.
Aquí te comparto otros ejemplos reales de la tercera fase del Docuselling:
4. El post del post
La fase del cierre lleva por nombre “el post del post” y su función es volver a generar conversación sobre tus hitos y progresos después de un tiempo.
Volveré a usar el ejemplo del wedding planner para contextualizar mejor esta información.
Durante la fase final de la metodología Docuselling pudieras compartir un vídeo recopilatorio con las bodas más especiales que has organizado en los últimos dos meses, aunado a un mensaje como este:
“Recuerdo las bodas soñadas que organizamos en Argentina y República Dominicana hace apenas unas semanas. Me sentí muy honrado por ser el cómplice de esos eventos tan emotivos y especiales para todos los novios que depositaron su confianza en mí, en mi equipo y en nuestra experiencia. Si tú eres uno de ellos, por favor déjame un comentario, me encantaría reconectar para que revivamos juntos ese mágico momento”.
Anatomía de un post con Docuselling
Recomendaciones para masterizar esta metodología
Estas son algunas recomendaciones que deberías seguir para dominar la metodología Docuselling y empezar a sacarle el máximo provecho:
- Documenta todo lo que estás haciendo y vende de forma indirecta.
- Utiliza datos propios para generar más confianza y credibilidad en tu audiencia.
- La prueba social te permite presumir con humildad e incitar nuevas ventas.
- No olvides que tus productos o servicios solucionan los puntos de dolor del nicho al cual le sirves. Por lo tanto, necesitas ofrecerlos de una forma persuasiva para motivar aún más las compras.
- Refuerza el posicionamiento de tu marca personal o comercial con el Contenido Generado por el Usuario (UGC) por sus siglas en inglés.
- Documenta el front y el back de tu negocio de forma recurrente.
¿Por qué la metodología Docuselling es la nueva forma de vender?
La metodología Docuselling es ideal para captar leads 24/7. Si te apalancas en ella, mejorará tu posicionamiento en el mercado y en la mente de tus consumidores, a la par de vender sin vender (esa es la magia del Docuselling).
Además, es la mejor aliada de las ventas perpetuas y sus resultados no solo son tangibles, sino inmediatos.
En pocas palabras, gracias a esta metodología pasarás de documentar, a generar conversiones recurrentes para tu negocio o emprendimiento.
Si te aseguras de presumir tus hitos, pasiones, trabajos y acciones sin vergüenza y con humildad, a través de tus redes sociales, tus ventas comenzarán a concretarse sin detenimiento.
En definitiva, acabo de explicarte cómo se hacen ventas indirectas ahora mismo desde los centros comerciales más grandes del mundo: las redes sociales.
Descarga el checklist gratuito para que aprendas a vender sin vender
He diseñado este checklist gratuito para que puedas adaptar mi metodología Docuselling a tu negocio o emprendimiento y pases de la documentación a las ventas perpetuas sin tanta fricción.
Úsala para inspirarte a la hora de documentar y masterizar esta metodología que hemos probado y validado tanto con mi marca personal, como con muchas marcas comerciales de mis clientes.
¿Qué contiene este checklist?
Al descargar este checklist gratuito conseguirás:
- Un total de 50 ideas de documentación, segmentadas en función de las cuatro fases de la metodología Docuselling.
- Una auditoría para implementar la metodología Docuselling en tu negocio o emprendimiento con éxito.
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