Vender en Instagram es posible en todos los formatos de la plataforma, sobre todo porque estos formatos nos permiten crear ads. Pero, ¿cómo vender en tus Instagram Lives?, ¿es posible?, ¿realmente trae conversiones? Sí, sí es posible y puede brindarte grandes conversiones.
Si esto no fuera rentable, no existiría el Live Shopping. Pero hoy no quiero basarme únicamente en esta tendencia, de la cual si quieres saber más, puedes ir a este artículo: Live Shopping como nueva tendencia en ventas online.
¿Cómo vender en Instagram Live?
Los Lives nos permiten conectar con nuestra audiencia de una mejor manera. Mostrarnos ante la cámara, responder preguntas en vivo e inclusive, invitar a más personas a unirse. Expertos, socios, parte del equipo e inclusive clientes y embajadores de la marca.
Lo primero que debemos tener en cuenta a la hora de vender en vídeos en vivo es que no podemos llevar una venta directa. Lo más importante es conectar con nuestra audiencia y generar una conversación. De esta forma podremos introducir una venta luego.
Ser auténticos y transparentes.
A diferencia de un post, o un vídeo que carguemos en nuestro feed, que podemos editar, modificar, embellecer, etc. En un En Vivo se trata de ser lo más auténtico posible, ya que no hay espacio para la edición. Lo cual va muy bien con la tendencia que se está llevando hoy en día impulsada por los influencers: no edit.
Mostrar nuestro producto tal y como es, cómo funciona, para qué podemos utilizarlo, cómo ayudará a solventar algún problema o necesidad, todo esto presentado en tiempo real, mientras respondemos dudas que surjan en la comunidad que esté conectada viéndonos.
¿Cómo llegar a la venta?
Cuando vas a un centro comercial, vas caminando por los pasillos y te topas con unos zapatos que llaman tu atención seguida. La persona detrás del mostrador enseguida nota tu interés y comienza a persuadirte. Te da sus beneficios, características, que son los más cómodos de la marca, que cuentan con garantía, que se adaptan a tu caminar…
Pero no solo eso, te muestran como pueden combinarlos de manera elegante, o con un look más casual y automáticamente tú comienzas a pensar con cuáles de tus prendas podrías combinarlos. Y al finalizar esta conversación todo está a favor de que terminarás comprando los zapatos.
Así de persuasivo debes ser para vender en tus Instagram Lives. Todo debe ir direccionando a que las personas conectadas se visualicen con el producto, no que únicamente conozcan sus beneficios, características, precio y qué lo hace único en el mercado. ¡Haz que en su mente se vean utilizando el producto!
Contenido relacionado: Cómo hacer un Instagram live con diapositivas, audio y vídeo
Vilma, ¿y si vendo servicios?
Algo que muchas marcas consideran es que no puedes vender servicios en un en vivo, porque… ¿Qué puedes mostrar? Nosotros en Convierte Más vendemos productos online, es decir, no tenemos un producto físico que mostrar, sin embargo, el Black Friday pasado hicimos nuestro primer Live Shopping.
Y déjenme decirles que le fue muy bien, nos ayudamos de diapositivas, automatizaciones con ManyChat e íbamos explicando en detalle cada una de nuestras ofertas, cómo te beneficiarían y los resultados que podías conseguir con cada una de las opciones.
Este es un formato que nos puede ayudar a conectar y a vender sin importar el tipo de negocio que tengamos. Debemos dejar de ponernos limitantes y comenzar a actuar. Ser creativos es lo que permitirá llegar a mayor cantidad de personas y conseguir más y mejores conversiones
¿Cómo aprovechar tus Instagram Lives para vender servicios?
- Apóyate en clientes y sus testimonios. Un comprador feliz será tu mejor carta de presentación ante potenciales clientes.
- Enfócate en los resultados. Siempre habla sobre eso que podrán lograr luego de adquirir tus servicios, los beneficios y ventajas que ofreces.
- Habla de experiencias personalizadas. Generalizar puede funcionar, pero ve enfocándote en diferentes avatares para mayor conversión.
- Utiliza números, gráficas y datos. No tienes un producto que mostrar, pero sí la data que certifique un buen servicio.
Beneficios de vender en tus Instagram Lives
Podríamos resaltar como uno de los principales beneficios que tienes, la atención de cada una de las personas que esté conectada. Un post puede ser muy bueno, pero las personas fácilmente puede pasar de largo. En un Live no, si están allí, es porque te están escuchando y les importa lo que tienes para decir.
Teniendo la atención de las personas que estarían dispuestas a comprar tu producto es mucho más fácil introducir una venta y mostrarte como la mejor opción en el mercado.
- Puedes generar mayor feedback.
- Fidelizas más a tu comunidad.
- Generas mayor impacto.
- Te ayuda a posicionar tu marca.
- Muestras un negocio humanizado.
Contenido relacionado: Nueva función para ganar dinero con un live en Instagram
Paso a Paso para programar tus Instagram Live
Pasa a la acción ahora mismo y programa tu primer Instagram Live para vender más. Ojo, antes de hacerlo te recomiendo definir algunas cosas:
- Con base en tu analítica, selecciona el día y hora, así te aseguras mayores vistas.
- Haz un listado de productos o servicios que quieres mostrar. Puedes iniciar solo con uno, la idea es no saturar a tu comunidad con demasiados a la vez.
- Crea algunas diapositivas que puedas agregar para hacerlo más dinámico.
Ahora sí, ¡a vender en tus Instgaram Live!
The post Cómo vender en tus Instagram Live appeared first on Vilma Núñez - Consultora Estratégica de Marketing.