Hace un tiempo Facebook lanzó un nuevo formato de medir las conversiones llamado Facebook Píxel. Con esta nueva implementación la red social nos volvió locos. Muchos tuvimos que dedicarle horas para entender el nuevo funcionamiento de esta forma de conversión, que en realidad es más sencilla y práctica. En este post-guía te resumiré cómo funciona este nuevo píxel y cómo se configura.
¿Qué es el Píxel de Facebook y qué hace?
El píxel de Facebook es un código “invisible” que te permite realizar un seguimiento de tus conversiones webs. A través del mismo podrás medir diferentes eventos, por ejemplo:
- Usuarios que han visitado una página web
- Usuarios que han comprado un producto o servicio
- Usuarios que añadieron al carrito de compra un producto
- Usuarios que completaron un formulario de registro (captación)
Gracias a los píxeles podemos saber cuántas conversiones nos generan nuestros anuncios de Facebook y el coste de cada conversión.
Hay un sólo píxel por cuenta. Anteriormente con el sistema de conversiones de Facebook, podías crear un píxel para cada campaña. Ahora sólo tienes uno para todas tus campañas publicitarias. Un píxel por cada cuenta publicitaria, así funciona.
Cómo configurar el nuevo Píxel de Facebook
Para configurar este nuevo píxel tienes dos opciones, con eventos o con conversiones personalizadas. Para crearlas tienes que ir al “Power Editor”, hacer clic en “Herramientas” y luego en “Píxeles”. Una vez que estés dentro de esta sección haces clic en el botón “crear conversión” y ahí verás las dos opciones.
Te recomiendo utilizar el de seguimiento de conversiones personalizadas, es más completo de cara a medir mejor tus resultados.
1. Facebook Píxel realizando un seguimiento de conversiones con eventos estándares
La configuración por eventos es más delicada. Cada cuenta publicitaria tiene asociado un Facebook Píxel. Para medir diferentes conversiones en tus campañas tan sólo tienes que agregarle uno o más eventos. Para hacer esto tienes que elegir uno de los mostrados en el listado de Facebook (compra, registro, agregar carrito, etc.). Para ayudarte, te he creado una gráfica con los pasos para editar tu código original de píxel y agregarle tu evento. Como verás, el píxel por pre-determinado viene con el evento de visitas. Luego puedes agregarle el o los eventos que quieras. Yo probé con el de compras dándole un precio y asignando mi moneda.
Descubre cómo funciona y configura el nuevo Píxel de Facebook para medir conversiones
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2. Facebook Píxel con la opción de crear conversión personalizada
La de seguimiento de conversiones personalizadas es más fácil. Tan sólo tienes que elegir una regla. Por ejemplo: que la URL sea igual a tu página de registro o gracias. Luego seleccionas la categoría del evento y defines un nombre para esta conversión personalizada.
Cuando seleccionas esta opción Facebook te marcará el píxel en rojo y es porque tienes que agregarlo en tu página o landing page.
El código de las conversiones personalizadas [Ejemplo real]
Para ayudarte a configurar el código de conversiones personalizadas te comparto el que uso para medir las conversiones de mi curso práctico y estratégico de Facebook Ads. Como verás aquí tenemos un código de base con el evento de página vista y luego hemos agregado dos eventos más.
Evento “compra”
- Valor del producto que vendemos
- Moneda que usamos para la venta
- Content name para poder identificar cada pixel.Esto te ayudará en el futuro para utilizar Facebook Analytics Apps.
Evento “ver contenido”
- Valor si quieres ponerlo. Yo no pongo ningún valor.
- Moneda (sólo si asignas un valor a ver el contenido).
- Content name para poder identificar cada pixel. Esto te ayudará en el futuro para utilizar Facebook Analytics Apps.
Cómo instalar el Facebook Pixel en tu web/blog
Antes de lanzar tu campaña de Facebook & Instagram Ads deberás instalar el código píxel en tu web o blog. Este código se ubica en el HEAD de cada página web de tu web o blog. Al ser un código invisible no será visto por tus visitantes, pero estará funcionando para medir tus conversiones.
Plugins para agregar el código de Facebook Píxel en tu web/blog con WordPress
Si usas WordPress como yo te recomiendo estos plugins para agregar fácilmente el código de Facebook Píxel:
- Facebook Pixel by PixelYourSite – Events, WooCommerce & Easy Digital Downloads (este es mi favorito porque me permite agregar en todas las páginas el código de Facebook Píxel).
- Tracking Code Manager
- Insert Headers and Footers
- Facebook Conversion Pixel (Con este plugin agregas manualmente el píxel a cada página o artículo que publiques).
Cómo agregar el Facebook Pixel si no tienes WordPress
En mi caso utilizo mucho Leadpages para landing pages y para agregar le píxel tan sólo voy a la sección tracking y agregado en el HEAD SECTION mi código píxel y el de Google Analytics.
Si tu página web la montaron programadores tendrás que enviarle los códigos que quieres instalar en cada página y especificarle que lo pongan en el HEAD.
Cómo verificar si tu Facebook Pixel está bien instalado
Para verificar si tu código del Facebook Píxel está funcionando tan sólo tendrás que instalar en tu navegador Chrome la extensión “Facebook Pixel Helper“. Luego le haces clic en el icono y podrás ver los eventos de Facebook Píxel. Recuerda que tienen que estar todos en verde. Te muestro un ejemplo de la página de mi curso práctico de Facebook Ads. http://vilmanunez.com/cursos/curso-practico-de-publicidad-en-facebook-e-instagram/. Tú mismo podrías verificar mi código 😉
Como es mi Sales Pages (página de venta) aquí tan sólo utilizo el píxel de base con el evento de ver contenido.
Caso práctico: Píxeles para un funnel de venta con Facebook Ads
Para entender mejor el píxel de Facebook te comparto un caso práctico sencillo que puedes hacer siguiendo estos pasos.
- Creas una página de venta (landing page) para un producto de pago con herramientas de landing pages o con tu plantilla de WordPress.
- Pega el código de Facebook Píxel de páginas vistas en tu página de venta. Puedes usar el código que te comparto a continuación. Tan sólo tendrás que cambiar el ID de tu píxel. Recuerda verificar con la extensión de Chrome tu código píxel antes de lanzar tu campaña.
*Edita este Código de Facebook Pixel y pégalo en tu landing de venta*
Sustituye los campos en rojo con tus datos:
✓ 123456789123456 por tu ID de Facebook Píxel.
✓ VN – Content View – SLPage – Fb Ads por el nombre que quieres asignarle a este evento que estás midiendo con el código de Facebook Píxel.
<!– Facebook Pixel Code –>
<script>
!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;
n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,
document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);
fbq(‘init’, ‘123456789123456‘, {
em: ‘insert_email_variable,’
});
fbq(‘track’, ‘PageView’);
</script>
<noscript><img height=”1″ width=”1″ style=”display:none”
src=”https://www.facebook.com/tr?id=123456789123456&ev=PageView&noscript=1″
/></noscript>
<!– DO NOT MODIFY –>
<!– End Facebook Pixel Code –>
<script>
fbq(‘track’, ‘ViewContent’, {
value: 0.00,
currency: ‘USD’,
content_name: ‘VN – Content View – SLPage – Fb Ads‘
});
</script>
- Creas una página de gracias para los usuarios que finalizan la compra con instrucciones de próximos pasos. Sin esta página es MUY difícil medir las conversiones que consigues con campañas de anuncios en Facebook.
- Vas a tu plataforma de anuncios en Facebook y en la sección de Píxels dale a crear una nueva conversión. Te pedirá el enlace de destino y la categoría del evento.
- Luego tan sólo te faltará instalar el código de abajo (con tu ID de Facebook Píxel) en tu página de gracias. Recuerda verificar con la extensión de Chrome tu código píxel antes de lanzar tu campaña.
*Edita este Código de Facebook Pixel y pégalo en tu landing page de gracias donde llegan los compradores*
Sustituye los campos en rojo con tus datos:
✓ 123456789123456 por tu ID de Facebook Píxel.
✓ VN – Purchase – FB Ads por el nombre que quieres asignarle a este evento que estás midiendo con el código de Facebook Píxel.
✓ VN – Content View – TYPage – Fb Ads por el nombre que quieres asignarle a este evento que estás midiendo con el código de Facebook Píxel.
✓ 100.00 por el valor de tu producto o servicio.
✓ USD por la moneda de tu país. Si quieres buscar el codigo de tu moneda usa mi súper listado.
<!– Facebook Pixel Code –>
<script>
!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;
n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,
document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);
fbq(‘init’, ‘123456789123456‘, {
em: ‘insert_email_variable,’
});
fbq(‘track’, ‘PageView’);
</script>
<noscript><img height=”1″ width=”1″ style=”display:none”
src=”https://www.facebook.com/tr?id=123456789123456&ev=PageView&noscript=1″
/></noscript>
<!– DO NOT MODIFY –>
<!– End Facebook Pixel Code –>
<script>
fbq(‘track’, ‘Purchase’, {
value: 100.00,
currency: ‘USD‘,
content_name: ‘VN – Purchase – FB Ads‘
});
</script>
<script>
fbq(‘track’, ‘ViewContent’, {
value: 0.00,
currency: ‘USD’,
content_name: ‘VN – Content View – TYPage – Fb Ads‘
});
</script>
- El último paso consiste en que crees la campaña de Facebook o Instagram Ads utilizando esta conversión personalizada.
El proceso de tu usuario será el que está reflejado en la gráfica de abajo. Un usuario ve un anuncio en Facebook, hace clic si le parece interesante. El interés cambia por conversión si lo convenciste en tu landing page. Esa conversión se puede trackear con Facebook Píxel si agregas el código con un evento o creas una conversión personalizada para la página de gracias. Luego a través de tus analíticas de Facebook verás el número de conversiones y coste de cada conversión.
Cómo usar el Facebook Píxel para remarketing
Con remarketing podemos mostrar anuncios a personas que han mostrado un previo interés. Por ejemplo:
- Sí Marcos visita mi artículo de Cómo sincronizar Facebook Lead Ads con tu herramienta de Email Marketing [Incluye listado de herramientas]
- Marcos verá un anuncio de Facebook para comprar mi curso práctico de Facebook Ads
Cómo hacer remarketing en Facebook Ads
Hacer una campaña de remarketing en Facebook Ads es muy fácil, tan sólo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Agrega el código píxel de páginas vistas en las páginas relacionadas al producto que quieres vender (landing page de venta o artículos del blog).
- Ve a crear una nueva campaña en Facebook de conversiones o páginas vistas y en audiencias selecciona “crear una nueva” y luego haz clic en audiencia personalizada.
- Selecciona la opción de “website traffic” y busca la opción de “people who visit specific web pages”. Ahí es donde tendría que pegar el enlace de mi artículo http://vilmanunez.com/2017/01/19/sincronizar-facebook-lead-ads-clientes-potenciales/. De esta forma Facebook le va a mostrar anuncios a los usuarios que han visitado este post en los últimos días (máximo 180 días). Si tienes poco tráfico es probable que tu audiencia sea pequeña y recuerda que debes haber puesto un Facebook Píxel en tu página para poder hacer anuncios.
Mira una imagen de cómo funciona la creación de audiencias para remarketing.
Espero que con este post hayas entendido cómo funciona el nuevo píxel de Facebook. Entiendo que puede ser frustrante en ocasiones, pero es lo mejor para medir bien nuestros resultados y la inversión que realizamos.
Vídeo explicativo | Qué es el Facebook Píxel y cómo usarlo
En este vídeo te comparto un resumen de lo que hablé en esta guía y te dejo algunos consejos como lo de analizar si tu competencia tiene instalado el Facebook Pixel y qué eventos utiliza en cada página.
También te explico el detalle del código píxel base y de los eventos 😉
Preguntas frecuentes sobre el Facebook Pixel
Recibo muchas dudas de alumnos y lectores del blog sobre el Facebook Pixel por eso he decidido compartir las más frecuentes.
1. ¿Cuántos códigos de Facebook Píxel necesito para mi negocio?
Uno solo. Recuerda que cada marca debe tener esta estructura para gestionar su presencia en Facebook:
- Cuenta de Business Manager con:
- Cuenta de publicidad con:
- Públicos
- 1 solo píxel
- Catálogos
- Página de fans
- Perfil de Instagram
- Cuenta de publicidad con:
Con esta estructura se ve claramente que cada cliente es igual a una cuenta de publicidad que a su vez es igual a un solo píxel.
2. ¿Puedo utilizar el Facebook Pixel de mi agencia o negocio freelance para varios clientes?
Poder puedes, pero realmente NO es recomendable, cada pixel se entrena en base a las campañas que vamos realizando y juntaría información de proyectos diferentes. Esto puede perjudicarte en el futuro. Si vas a utilizar tu cuenta de publicidad para publicidad de tus clientes haz que te compartan el Pixel y los públicos.
3. Cuál es la diferencia entre el evento “Completar registro” y el de “Lead”
Muchos se confunden con estos eventos y por eso he crado en mi zona de soporte un artículo explicando la diferencia entre ambos eventos. En el artículo verás hasta una gráfica. Leer artículo.
4. ¿Puedo instalar varios códigos de Facebook Pixel en una sola página?
Facebook NO lo recomienda, pero si se puede y NO afecta a tus conversiones. En mi caso comencé anunciándome en 2014 y mi cuenta estaba en euros. En 2018 con la subida del euro ya nos salía rentable pagar anuncios en euros así que 6 meses antes comenzamos a instalar el píxel de la cuenta nueva de Estados Unidos y al cabo comenzamos a crear campañas desde la nueva cuenta sin tener problemas de resultados.
5. ¿Son imprescindibles las conversiones personalizadas?
No, la realidad es que podemos medir por eventos (lead, compra, completar registro, etc.). Sin embargo, con las conversiones personalizadas podemos medir mucho mejor algunos funnels.
Uno de los nuestros funnels incluye:
- Curso básico de Facebook & Instagram Ads
- Venta de curso práctico de Facebook Ads
Al momento de crear mi campaña voy a crear/utilizar 2 conversiones personalizadas (la de página de gracias después de que se registran en el curso gratis y la de compra del curso práctico).
Como verás en la imagen de abajo cuando quiero ver rápidamente las conversiones de mis funnels (comprando leads para el recurso gratuito) automáticamente agrego las columnas de venta para ver rápidamente el coste de mis leads y el coste de cerrar cada venta después de meterles en mi funnel.
¿Quieres aprender más del Facebook Píxel y de Facebook Ads?
Si quieres ser experto en Facebook Ads y dominar el facebook píxel, los públicos y la creación de campañas efectivas apúntate a mi curso práctico.
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