Llevaba meses con ganas de escribir este artículo de las mejores herramientas de Email Marketing. Son muchos los correos y mensajes que recibo de lectores del blog o seguidores que me preguntan cuál es la mejor herramienta de Email Marketing. En función de sus necesidades les voy recomendando herramientas, sin embargo, hoy quiero compartir las ventajas y desventajas de cada herramienta a través de este artículo. Mis opiniones serán personales y no están atadas a ningún tiempo de retribución económica o de intercambio. Con varias herramientas he colaborado en años anteriores, pero este artículo es 100% objetivo y transparente para que podáis valorar la mejor herramienta para crear una buena estrategia de Email Marketing.
Valoraré diferentes aspectos de cada herramienta que os ayudarán a entender rápidamente las diferencias. Elegir una herramienta es algo personal, pero yo os comparto mis impresiones después de usar todas las que están listadas en este artículo.
Las mejores 5 herramientas de Email Marketing
Como bien dije al inicio, este es un artículo de opinión, por eso te quiero compartir las mejores cinco herramientas de Email Marketing que uso para mis proyectos profesionales y las que recomiendo a mis clientes.
1. InfusionSoft
Hace unos meses pasé todo mi negocio online a InfusionSoft y desde entonces he visto cómo de forma orgánica y automatizada mis ventas han aumentado y sobre todo cómo la experiencia de mis clientes ha mejorado. Con InfusionSoft he conseguido tener en un solo lugar un CRM, herramienta de Email marketing y herramienta de ventas online.
Lo mejor de InfusionSoft
- Es una plataforma con muchísimas funcionalidades
- Las automatizaciones aquí funcionan de lujo (puedes crear el mejor embudo)
- La gestión de tus clientes es brutal, puedes ver exactamente el comportamiento de un lead desde el día que entra en tu lista
- La tasa de entrega con correos sin imágenes es buenísima. Yo siempre me envío pruebas y hasta que no me llega a la home no la envío
![😛]()
- El soporte es inigualable, hace unas semanas me cargué a 50mil suscriptores por error y gracias a ellos los pude recuperar.
Lo que podría mejorar InfusionSoft
- Su editor de de campañas; lanzaron uno nuevo, Drag and Drop, que todavía tiene fallos. Deberían mejorarlo porque es una herramienta costosa que debería tener el mejor editor.
- El look and feel de su plataforma no es la mejor en algunos apartados.
Una cosa que tienes que tener muy en cuenta es que si usas InfusionSoft tendrás que tener plugins y herramientas costosas que se integren. Por ejemplo, si quieres usar Zapier con InfusionSoft y otras herramientas necesitarás la versión premium. Si quieres un plugin de membresía el mejor es más costoso.
2. Benchmark Email
Benchmark Email es la plataforma de Email Marketing que utilicé por dos años y medio con mis negocios y clientes. A día de hoy sigo pensando que es la mejor herramienta para gestionar campañas de Email Marketing porque incluye desde su versión gratuita todas las funcionalidades que necesitas para captar leads y gestionarlos.
Lo mejor de Benchmark Email
- Tiene una versión gratuita con auto respondedores (ideal para ofrecer lead magnets o crear funnels.
- Tiene un editor de campañas buenísimo que te permitirá crear boletines muy guapos.
- Tiene analíticas buenísimas.
- Tiene un verificador de buzón para aumentar la tasa de apertura.
- Te ofrece una de las mejores pruebas A/B que he visto en campañas.
Lo que podría mejorar Benchmark Email
- Las integraciones con los principales plugins de captación. Para utilizarlo con estas herramientas tendrás que usar el código HTML que ofrecen ellos.
3. Mailchimp
Mailchimp es la plataforma más conocida a nivel internacional de Email Marketing y es también muy buena. Yo inicié utilizando esta herramienta pero en realidad sus precios eran más elevados y tenía limitaciones de funcionalidades si no optabas por buenos planes.
Lo mejor de Mailchimp
- Lo bien que funciona la plataforma
- Su editor de correos es muy bueno aunque prefiero el de Benchmark porque tiene más cositas para personalizar
- La entrega de sus campañas
- Su método para que sólo importes buenos leads
- Incluye en planes de pago automatizaciones
Lo que podría mejorar Mailchimp
- Cobrarte por suscriptores únicos y no totales.
4. Mailrelay
Siempre recomendaré Mailrelay porque es la plataforma que mejor apertura me ofrece. He probado un montón, pero ninguna funciona tan bien como esta. Además su equipo siempre está intentando mejorar la plataforma y conseguir integraciones con buenas herramientas.
Lo mejor de Mailrelay
- La entrega de sus correos
- El soporte que ofrecen a clientes
- El plan de bloggers que tienen es único
Lo que podría mejorar Mailrelay
- El look and feel de la plataforma, aunque hace unos meses iniciaron a hacer cambios muy guays
- Su editor para crear campañas, que se mantiene con uno básico
5. Active Campaign
Si cambias de una plataforma normal de Email Marketing a la de Active Campaign alucinarás. Yo misma aluciné, pero esto me duró poco cuando inicié a trabajar con 3 proyectos. Pensé que sería la mejor solución y sin embargo tiene muchos fallos que por ejemplo en InfusionSoft no encuentras. Es normal porque se trata de una plataforma reciente, si eres nuevo en automatización y tienes pocos suscriptores te funcionará de lujo. En mi caso que tengo más de 100mil contactos me saldría a pagar mucho más de lo que pago en InfusionSoft.
Lo mejor de Active Campaign
- El precio para clientes con pocos suscriptores
- El registro de todas las acciones de los clientes
Lo que podría mejorar Active Campaign
- El delay que tiene para enviar los correos (no salen inmediatamente, a veces tardan minutos)
- Los fallos con el editor de correos
- Que no tiene la opción de poner un correo en una fecha en concreto dentro de una automatización
6. AcumbaMail
Acumbamail fue la segunda plataforma que probé hace años, es de unos españoles y el soporte es inigualable. Además la plataforma ha evolucionado un montón y funciona muy bien.
Lo mejor de AcumbaMail
- Su editor de texto
- La apertura de sus campañas
Lo que podría mejorar AcumbaMail
- Las integraciones con plugins
Review de las mejores herramientas de Email Marketing
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Comparación de herramientas de Email Marketing
He creado una gráfica/infografía para ayudarte a elegir mejor tu herramienta de Email Marketing.
Gráfica comparativa con las mejores herramientas de Email Marketing pic.twitter.com/A3DXtbZNIS
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Por último, os comento que no he incluido GetResponse porque nunca la he utilizado, pero mis amigos de Socialancer (Benet y Beatriz) la usan desde hace tiempo y están encantados, así que si ellos la recomiendan yo también. Echadle un vistazo porque esta plataforma ya agregó en BETA el tema de automatización y estoy segura de que sus precios serán mejores que AC o InfusionSoft.
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Imagen Cabecera: ShutterStock
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