14 cosas que nadie te cuenta sobre crear y vender cursos online

Desde el 2013 estoy creando cursos online para mi comunidad y hoy quiero confesarte algunas cosas. Me encanta crear cursos online porque me parece el método perfecto para llegar a cualquier parte del mundo y para compartir tus conocimientos. Sin embargo, detrás de toda la creación y venta hay un gran trabajo que casi nunca te explican y del que casi nadie habla.

1. Lanzar un curso conlleva mucho tiempo

Siempre le digo a mis lectores y clientes que no existen fórmulas mágicas. Con los cursos pasa igual, no se crean mágicamente ni son tan fáciles de crear y lanzar. Detrás de un curso online hay horas de planificación, días de grabaciones, días para montarlo todo.

2. El precio real de tu curso online

Si vendes un curso a 100€, eso no es lo que realmente ganarás. Está claro que depende del país donde vives, pero te dejo un ejemplo de tus gastos mínimos: comisiones, impuestos y coste por venta (lo que pagas por conseguir cada cliente a través de anuncios).

• Precio original: 100€
• Comisión media: 10€
• Impuestos: 21€
• CPV (Coste por venta): 8€
• Precio final: 61€

A muchos profesionales les encanta alardear de sus ingresos, pero recuerda que detrás de un número final siempre hay muchos gastos .

3. Detrás de tu curso online hay una gestión financiera 

Vender online es igual que vender en una tienda física, tendrás que gestionar todos los pasos, emitir facturas, lidiar con las devoluciones (si tu curso ofrecía esta opción) y por último analizar el retorno final de tu curso online.

4. Tu funnel de venta tiene que mejorar sí o sí

Si algo funciona tu misión es que funcione mejor. No seas conformista e intenta siempre conseguir más resultados. Conozco casos de profesionales que llevan 5 años vendiendo el mismo producto, sin embargo le dedican muchas horas a la semana a mejorar su funnel de conversión para siempre mejorar sus ventas e ingresos.

Recuerda que tener un gran presupuesto de publicidad no te garantiza vender muchos cursos, por eso tendrás que diseñar un buen funnel de venta si quieres conseguir los mejores resultados con la mínima inversión.

5. No tienes que crear un mini curso gratis para vender tu curso

Muchos profesionales me preguntan si tienen que crear un mini curso online para poder vender su curso y NO es así. Los mini cursos son buenísimos para aumentar tu lista y educar de forma abierta a muchas personas. Muchos profesionales lanzan estos mini cursos para luego vender programas de pago. Sin embargo YO te puedo asegurar que no es necesario. Hay muchas formas de lanzar tu curso, te comparto tres ejemplos:

• Campaña de publicidad.
• Crear lista de espera con contenidos en tu blog relacionados con la temática de tu curso.
• Webinars.

5. Los afiliados no son tu mejor campaña de venta

Tener afiliados tampoco te garantiza que tu curso tendrá muchos inscritos. Necesitarás ayudarles a crear su campaña de promoción y sobre todo tener el mejor programa de tu nicho de mercado y una buenísima página de venta. De nada vale que te manden tráfico si tu propuesta de valor es pobre y tu página de venta mala.

14 cosas que tendrás que tener en cuenta para crear y lanzar un curso online
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6. Los métodos y planes de pago son importantes

Si de verdad quieres llegar a masas tendrás que adaptarte a tu público objetivo. Por eso te recomiendo:

• Vender en diferentes monedas, mínimo en euros y dólares si atacas al mercado de habla hispana. Recuerda que con Hotmart vendes automáticamente en diferentes monedas, si tu cliente está en México comprará en pesos mexicanos.
• Ofrecer planes de pago si vendes productos que cuestan más de 200 euros/dólares. Por ejemplo, veamos cómo puedes ofrecer planes de pago para un producto de 1000€.

7. Para vender tu curso tienes que ofrecer ayuda

Tener un super temario y una super landing page no garantiza que tu curso se venda solo, tendrás que ofrecer soporte para convertir a indecisos en alumnos. Por eso tendrás que responder de la mejor forma a todas las dudas de tus clientes y también saber decirle que no deberían tomar tu curso si sabes que no les ayudarás. Es mejor perder una venta hoy que tener a un cliente insatisfecho.

8. Tienes que escribir MUCHO

Como vendes online, los textos son tu pitch de venta. En un curso online tienes que escribir muchísimo, así que prepara tus dedos o contrata a un profesional que te ayude. Te recomiendo a Mäider Tomasena o Lupe Calvo. En un curso online te tocará escribir como mínimo:

• El contenido de los recursos descargables (Muchas horas)
• Textos para tus diapositivas (Muchas horas)
• Los guiones de tus vídeos (Mínimo 15 minutos por vídeo)
• Los correos de promoción y venta de tu curso (Mínimo 4 horas)
• Los textos de tu página de venta (Mínimo 8 horas)

9. La competencia siempre existirá

Hoy lanzas el curso más completo y mañana tu competencia te superará. No te agobies, a mí me encanta tener competencia porque me hace mejorar siempre. Además tendrás que saber que tu programa es único y que tus clientes también lo son. Por eso tendrás que ofrecer cosas únicas que sólo tú puedes dar, por ejemplo:

• Experiencia en lo que estás vendiendo.
• Grupos de seguimiento para ayudar de forma grupal a tus alumnos.
• Retos para ayudar a que tus alumnos implementen.

10. Tienes que INVERTIR para GANAR

Para lanzar un curso tendrás que invertir en personal, herramientas y recursos. La experiencia de tus alumnos es importante y por eso tendrás que elegir lo mejor del mercado. Puedes ver mi post con todas las herramientas y recursos que necesitarás para crear y lanzar un curso.

11. Tu campaña de lanzamiento se mejora en tiempo real

He lanzado muchos infoproductos (packs, ebooks y cursos) y en una campaña he vivido la triste experiencia de sólo vender un 1% en las primeras 24 horas. En un lanzamiento no tienes tiempo para deprimirte, sólo tienes tiempo para mejorar e implementar nuevas acciones. Llora por unos minutos si hace falta, pero luego sécate las lágrimas y actívate, es tu producto y nadie lo venderá por ti.

Enfócate mucho en tu last-call, ahí es donde tendrás la mayoría de ventas. En todos mis lanzamientos en las últimas 24 horas es cuando consigo más del 50% de las ventas.

Aprovecho para compartirte la realidad cuando lanzas un curso online.

Tu estado de ánimo cuando lanzas un curso online pic.twitter.com/izrevb1ElK
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12. El curso no acaba cuando lo lanzas

Muchos profesionales creen que después de lanzar un curso sólo les queda disfrutar del éxito de su lanzamiento. Pero no es así, después de lanzar tu curso queda la parte más importante, el seguimiento. Cuando hablamos de seguimiento nos referimos a:

• Confirmar que todos los que han pasado están dentro de la plataforma de aprendizaje.
• Ayudar a los inscritos para que su experiencia de formación sea la mejor.
• Responder a todas las dudas de tus inscritos a través del grupo de Facebook o foro que hayas creado.
• Tendrás que actualizar de forma constante tus contenidos para seguir teniendo un programa competitivo en tu nicho de mercado.
• Hacer un seguimiento a los clientes que tienen planes de pago para confirmar que realicen todos los pagos pendientes.
• Te tocará corregir todos los fallos de tu curso.

13. El éxito no se mide por el número de inscritos

Tenemos una manía de medir el éxito por número o ingresos. Cuando hablamos de cursos online tenemos que tener claro que el éxito no radica en el número de profesionales o empresas inscritos. En realidad el éxito de un buen curso online radica en cuántas personas triunfaron gracias a tu infoproducto. Por ejemplo, con mi próximo curso Triunfa con Tu Curso el éxito lo mediré con el número de clientes que lanzaron de forma exitosa cursos consiguiendo inclusive resultados mejores que los míos. Sólo así puedo alardear de que mi programa es exitoso, porque de una forma u otra he impactado positivamente en el trabajo profesional de otros.

También tendrás que ayudar a tus alumnos a que acaben tu formación. Muchos usuarios comprarán tu curso y muy pocos lo terminarán.

14. Después de lanzar y gestionar tu curso necesitarás unas vacaciones

Te puedo asegurar que tu equipo y tú terminaréis agotados después de lanzar y gestionar la parte inicial de tu curso online. Hazme caso y toma una parte de tus ingresos para desconectar unos días. Lo necesitarás y te vendrá de lujo. Crear un curso puede tomarte semanas y meses, pero lanzarlo es condensar muchas acciones en poco tiempo y eso AGOTA, el que diga que no es verdad miente.

Durante un lanzamiento olvídate de:

• Dormir mucho, eso sería un lujo.
• Entrenar como siempre a no ser que quieras dormir aún menos.
• Tener tu correo con Inbox Cero.
• Salir de fiesta a no ser que quieras ser el antipático con el móvil activo para chatear con prospectos (posibles alumnos).
• Ver tus series de televisión sin interrupción.

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