Guía definitiva para captar suscriptores
Sin público no hay espectáculo, por eso es importante que tengamos una buena estrategia de captación de suscriptores. A través de esta guía os iré explicando paso a paso lo que tenéis que hacer para captar suscriptores de calidad que luego bien tratados pueden convertirse en vuestros mejores clientes.
Por qué apostar por el Email Marketing
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Porque tu engagement en redes sociales cada día va más en declive
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Porque necesitas aumentar tus ventas y quieres probar un nuevo canal como el correo
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Porque es más barato hacer campañas de Email Marketing que otras acciones
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Porque te permite crear una conexión más cercana con tu público
Cómo crear un plan de captación de suscriptores
Aunque parezca fácil el proceso de captación no consiste en poner un widget para que te dejen el correo, va más allá de eso. Se trata de tener un propósito de captación, una estrategia y de saber utilizar adecuadamente las herramientas y los canales donde tu marca tiene presencia.
Objetivos
Qué necesitas exactamente, es decir qué harás con los sucriptores que captes a corto y largo plazo.
Estrategias
Qué tipo de estrategia vas a implementar para captar, por ejemplo, estrategia de oferta o estrategia de contenidos gratis.
Herramientas
Qué herramientas utilizarás para captar suscriptores y cuáles utilizarás para tratar tu lista.
Canales
A través de qué canales realizarás la captación de suscriptores. Por ejemplo, blog y/o redes sociales.
1 – Definir objetivos de captación
Para definir tus objetivos tienes que tener claras dos cosas, qué ofreces como marca y qué quieres conseguir a medio y largo plazo. Los objetivos te sirven para saber cómo tienes que captar al suscriptor y cómo le tienes que tratar luego. Hay veces que tu objetivo es captar para luego ver qué haces con esa lista, esto no es lo más recomendable, porque estarías perdiendo tu tiempo y el de tus suscriptores. Para triunfar en Email Marketing tienes que entender que desde el momento en que tu suscriptor le da enviar datos inicia una relación. Esta relación puede ser duradera si como marca lo trabajas bien o por el contrario puede ser muy corta. A continuación te dejo los tipos de objetivos más comunes, seguro que alguno te encaja
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Creación de una comunidad para el newsletter de la marca
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Creación de una lista de posibles clientes
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Creación de una lista de clientes actuales para fidelizarles
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Creación de una lista para aumentar las ventas
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Creación de una lista para aumentar el tráfico a una web o blog
2 – Crear estrategias de captación
Para crear una estrategia de captación tienes que trabajar tres fases, lo qué mostrarás para llamar la atención, lo que darás a cambio de la suscripción y lo que harás después de la suscripción. Para ayudarte en tu proceso de captación te comparto 2 estrategias que puedes implementar hoy mismo para hacer crecer tu lista.
Estrategia de contenido gratuito
Una de las técnicas más efectivas para captar suscriptores es ofreciéndole un contenido gratuito relacionado a los que compartirás posteriormente con esta lista. Mi recomendación es que generes contenidos de MUCHO valor si quieres suscriptores de MUCHA calidad. A continuación lo que tienes que hacer para conseguir suscriptores con esta estrategia:
- Crea un contenido gratuito (Guía, e-book, plantilla, webinar, etc…)
- Publica el contenido en tus canales, tipo blog o web y luego dale difusión en redes sociales. El contenido que ofrezca tiene que estar bloqueado, solo pueden acceder al mismo a cambio de que te dejen sus datos personales.
- Ofrece el contenido inmediatamente te dejen los datos y también envíale el contenido por correo con una campaña de email personalizada, que sientan una bienvenida cálida.
Si quieres mejorar esta estrategia puedes hacer que tu los prospectos tengan que confirmar el interés en tu lista.
Estrategia de contenidos y beneficios
Si no quieres ni puedes crear ningún contenido gratuito siempre te queda la opción de hacerte querer por quien eres. Para implementar esta estrategia te invito a extraer un listado con los beneficios que tendrán los de tu lista si se apuntan ahora sin ningún “soborno inmediato”, más bien con “promesas” de lo que conseguirán. Por ejemplo:
“Apúntate a nuestra comunidad de suscriptores y conseguirás descuentos y premios”.
“Apúntate a nuestra comunidad de clientes VIP y podrás acceder a X beneficios”
Como podrás ver no estás ofreciendo NADA inmediatamente, se trata de prometerle algo a futuro. De todas formas te recomiendo que a estos usuarios les trates diferentes, ellos están dispuesto a esperar que te manifiestes, te están dando un voto de confianza, así que tu deber como marca es mimarle. Yo por ejemplo te diría que le envíes un correo de bienvenida muy cálido para entablar un buen inicio de relación.
3 – Cómo seleccionar tus herramientas
Hay dos tipos de herramientas que necesitas, las de gestión para tus campañas de Email Marketing y las de captación que te ayuden a conseguir rápidamente y fácilmente más suscriptores. A continuación te compartiré un listado que te vendrá de lujo.
Herramientas de gestión para Email Marketing
Te recuerdo que con las herramientas de Email Marketing puedes crear formularios y luego tenerlos embebidos donde quieras. Hay varias formas, puedes poner un enlace que lleve a la página del formulario o puedes poner los campos para que los completen directamente en tu web o blog, esto último es más efectivo. Como verás estas herramientas sirven para gestión y para captación.
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Benchmark
La herramienta que utilizo para crear mis campañas de Email Marketing, funciona genial en español y tiene drag & drop para crear campañas molonas.
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Mailrelay
Es la única herramienta que te permite enviar 75mil correos al mes y tener una lista de 15mil suscriptores GRATIS.
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Mailchimp
Es la herramienta más famosa a nivel internacional, tiene muchas funcionalidades pero en su versión gratis te limita.
Herramientas de captación
Te recuerdo que con las herramientas de Email Marketing puedes crear formularios y luego tenerlos embebidos donde quieras. Es decir que sirven para gestión y para captación.
Manycontacts
Con esta herramienta puedes crear una barra superior para tu blog o web y así conseguir captar suscriptores fácilmente. Puedes ofrecer un contenido a cambio o simplemente captar el correo.
Sumome
Este plugin de WordPress te permite captar rápidamente y con diferentes métodos suscriptores. Puedes tener barra superior, botón de descarga, popup y más opciones. Todo esto GRATIS.
OptinMonster
Esta es la mejor herramienta para captar suscriptores, tienes popups, widgets de sidebar, barras, final de post y más opciones de captación. Es de pago pero funciona muy bien. Si quieres descuentos entra aquí.
Bloonder
Puedes crear concursos en blogs, webs y redes sociales donde pidas el correo electrónico dentro de la mecánica y así conseguir también suscriptores. Con Bloonder puedes hacer un concurso así desde 0 euros.
Fixed Widget
Con este widget puedes mantener fijo el cajetín de captar suscriptores aunque tus lectores se estén desplazando hacia abajo consumiendo el contenido.
Hello Bar
Esta herramienta te ayuda a crear barras superiores para captar suscriptores. Tiene una versión gratuita, personalmente me parece más bonita “ManyContact”.
Ninja Kick
Si quieres captar suscriptores con un diseño bonito y con una buena experiencia de usuario te recomiendo esta herramienta.
Opt-in Content Locker
Si quieres ofrecer contenido descargable o contenido exclusivo a cambio de una suscripción en tus posts esta herramienta será perfecta para ti.
Hay más herramientas para captación, pero con estas puedes perfectamente iniciar tu plan de captación. También dependerá del formato de captación que quieras utilizar, en la próxima lección te comparto ejemplos de cómo puedes captar según cada canal.
4 – Qué formatos utilizar según cada canal
Hay dos tipos de herramientas que necesitas, las de gestión para tus campañas de Email Marketing y las de captación que te ayuden a conseguir rápidamente y fácilmente más suscriptores. A continuación te compartiré un listado que te vendrá de lujo.
Formatos de captación
Formatos en Blogs
Te quiero compartir los formatos de captación más utilizados en blogs.
Final post
Barra superior
Widget sidebar
Popup
Botón Descargar
Slide in
Footer
Landing page
Formato para webs
Las landing page también son uno de los formatos más utilizados para captar suscriptores. Se hacen específicas según cada campaña. En estas páginas es importante destacar lo qué estamos ofreciendo, sus beneficios y adjuntar un formulario con los campos que queremos obtener de nuestros futuros suscriptores. Luego estas páginas se distribuyen en distintos canales, son muy utilizadas para ofrecer contenido descargable.
Formatos de captación en redes sociales
En Twitter puedes implementar diferentes tácticas captación, a continuación te las comparto:
- Utiliza las Twitter Cards para captar con un solo clic
- Comparte el enlace al formulario de captación
- Comparte noticias que tengan destacada la captación
En Facebook tienes más formas de captar suscriptores, te las dejo listadas a continuación:
- Publicar una imagen que incentive hacer clic a la página de captación
- Utilizar una pestaña de Facebook con formulario embebido para captar desde la red social
- Comparte noticias que tengan destacada la captación
En sentido general con tu plan de captación te recomiendo hacer un mix de todos los canales donde tienes presencia para captar de distintas formas y así siempre llegar a más personas. Te recuerdo que también puedes invertir en publicidad con los contenidos que generas.
Espero que te haya gustado esta guía y sobre todo que le puedas sacar el máximo partido para que inicies a captar suscriptores como Dios manda
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